Dans le domaine de la mode ou de la déco, le processus de choix est plus subjectif, et ne repose pas forcément sur des caractéristiques bien définies. Le site Like.com propose une expérience client basée sur le choix des modèles qui vous plais... [More]

Des guides interactifs pour analyser le besoin Lorsqu’il est au début de sa recherche, l’internaute ne sait pas forcément exprimer sa demande en termes de caractéristiques du produit, car il n’a pas encore acquis les connaissances techniques nécessaires... [More]

Une étude de la société américaine SLI Systems montre que 73% des internautes quittent le site s’ils ne trouvent pas le produit qu’ils cherchent en une ou deux minutes, et que 36% ne reviendront pas. 96% affirment que les fonctions de recherche sont impor... [More]

L’importance du moteur de recherche sémantique On constate aujourd’hui qu’une grande partie des internautes cherche à gagner du temps en allant directement sur le moteur de recherche du site, plutôt qu’en utilisant les fonctions proposées pour ... [More]